Politique de remboursement
Notre promesse est de concevoir des vêtements fonctionnels et faits pour durer. Des vêtements conçus dans les plus belles matières naturelles et fabriqués par des façonniers émérites.
Si toutefois les articles achetés ne sont pas à la hauteur des attentes, il est tout à fait possible de les retourner, dans un délais de 14 jours après les avoir reçus, pour les échanger ou les faire rembourser (Seule la preuve de dépôt de la poste est considérée comme référence recevable).
ÉCHANGES
Les retours en cas d'échange sont gratuits pour les pays ci-dessous :
ENVOIS DEPUIS LA FRANCE MÉTROPOLITAINE ET MONACO
- Standard à domicile avec signature (COLISSIMO) : Gratuit - 2 à 4 jours ouvrés
ENVOIS DEPUIS L'INTERNATIONAL
Zone 1 : ALLEMAGNE, AUTRICHE, BELGIQUE, DANEMARK, ESPAGNE (HORS BALÉARES, ÎLES CANARIES, CEUTA ET MELILLA), ESTONIE, HONGRIE, IRLANDE, ITALIE, LETTONIE, LITUANIE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS, POLOGNE, PORTUGAL (HORS ÎLES MADÈRE ET LES AÇORES), RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, ROYAUME-UNI, SLOVAQUIE, SLOVÉNIE, SUÈDE, TCHÉQUIE
- Standard à domicile avec signature (COLISSIMO) : Gratuit - 2 à 8 jours ouvrés
Le bon de retour par voie postale est directement fourni dans votre envoi pour l'ensemble des pays cités plus haut. En cas de perte, veuillez écrire à care@ni-ma.com pour le rééditer et le recevoir par mail.
Pour tous les autres pays, les frais de retour en cas d'échange seront à votre charge (Y compris les frais de dédouanement pour les pays hors UE).
Pour effectuer votre demande d'échange, veuillez écrire à care@ni-ma.com pour recevoir le mode opératoire.
Veuillez retourner votre colis à cette adresse :
- NIMA SASU, 7 Rue Croix Duché, 89800 Chablis, FRANCE
N'hésitez pas à vérifier la disponibilité des articles sur notre boutique.
REMBOURSEMENTS
Les retours en cas de remboursements sont gratuits pour les pays ci-dessous :
ENVOIS DEPUIS LA FRANCE MÉTROPOLITAINE ET MONACO
- Standard à domicile avec signature (COLISSIMO) : Gratuit - 2 à 4 jours ouvrés
ENVOIS DEPUIS L'INTERNATIONAL
Zone 1 : ALLEMAGNE, AUTRICHE, BELGIQUE, DANEMARK, ESPAGNE (HORS BALÉARES, ÎLES CANARIES, CEUTA ET MELILLA), ESTONIE, HONGRIE, IRLANDE, ITALIE, LETTONIE, LITUANIE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS, POLOGNE, PORTUGAL (HORS ÎLES MADÈRE ET LES AÇORES), RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, ROYAUME-UNI, SLOVAQUIE, SLOVÉNIE, SUÈDE, TCHÉQUIE
- Standard à domicile avec signature (COLISSIMO) : Gratuit - 2 à 8 jours ouvrés
Le bon de retour par voie postale est directement fourni dans votre envoi pour l'ensemble des pays cités plus haut. En cas de perte, veuillez écrire à care@ni-ma.com pour le rééditer et le recevoir par mail.
Pour tous les autres pays, les frais de retour en cas d'échange seront à votre charge (Y compris les frais de dédouanement pour les pays hors UE).
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Veuillez retourner votre colis à cette adresse :
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REMARQUES
- Les articles retournés sont sous la seule responsabilité de l'acheteur sur l'ensemble de la période de transit.
- Des frais de nettoyage de 5€ par article seront applicables en cas de retour d'articles altérés.
- Les articles portés, lavés ou dégradés ne seront pas éligibles à un remboursement.
- Les articles personnalisés ne seront pas éligibles à un échange ou un remboursement.
En cas d'incertitudes, n'hésitez pas à écrire à care@ni-ma.com.